DIE AFFILIATE AGENTUR IM ALLGEMEINEN
Das Affiliate Marketing, eine Sonderform des Online-Marketings, erfreut sich in den letzten Jahren deutlicher Zuwächse; denn es hat sich herumgesprochen, dass die Affiliates, auch Publisher genannt, damit ein auskömmliches passives Einkommen generieren können. Sie stellen ihre Web-Seiten den Merchants zum Hereinholen von Empfehlungen für deren Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung. Diese werden durch Clicks auf den Seiten der Affiliates festgehalten, die eine Grundlage für deren Einkünfte sind.
Die Merchants haben deshalb das Affiliate Marketing als zusätzlichen Vertriebsweg erkannt. Er ist ein Netzwerk aus Vertriebspartnern im Internet, das zielgruppengerecht auf sehr vielen Seiten die Produkte und Dienstleistungen empfiehlt.
Die Zahl der Affiliate Marketing Agenturen ist in den vergangenen Jahren ebenfalls stark angestiegen. Da den Merchants beim Einstieg in dieses Geschäft die nötigen Erfahrungen fehlen, bedürfen sie der professionellen Unterstützung. Worin diese Hilfe im Einzelnen besteht und welche Vorteile sie Ihnen verschafft, wenn Sie als Merchant im Affiliate Marketing Ihre Performance verbessern wollen, erfahren Sie im Folgenden.
FULL SERVICE LEISTUNGEN EINER AFFILIATE MARKETING AGENTUR
Im Mittelpunkt der Betreuung durch eine Affiliate Marketing Agentur steht zwar das Partnerprogramm und seine Betreuung; doch ein Full Service, der sich darum rankt, bietet Ihnen weit mehr Vorteile. Sie erarbeiten eine gemeinsame, auf Ihre Produkte und Dienstleistungen individuell zugeschnittene Vertriebsstrategie, die anhand der Planung von der Agentur umgesetzt wird. Der Full Service beinhaltet folgende Serviceleistungen:
Erstberatung
Zur Erstberatung gehören die Darstellung der Möglichkeiten des Affiliate Marketing für Ihr Geschäft und die Aufnahme des Ist-Zustandes.
Wettbewerbsbeurteilung
Die von Ihnen bereits durchgeführte Konkurrenzbeobachtung wird um die Beurteilung des Umfeldes im Internet ergänzt, auf das Sie mit Ihrem Affiliate Marketing stoßen werden. Dazu gehört die Aufstellung eine Rankings des Bekanntheitsgrades Ihrer Produkte zu denen der Wettbewerbserzeugnisse.
Affiliate Modelle
Im Anschluss daran schlägt Ihnen die Agentur verschiedene Affiliate Modelle zur Bewertung vor.
Netzwerkkommunikation
Gleichzeitig nimmt die Agentur die Kommunikation zu anderen Netzwerken auf, um frühzeitig die für das Affiliate Marketing erforderliche Reichweite zu ermöglichen.
Publisherrecruiting
Über die Kommunikation mit Ihren Publishern hinaus geht das Recruiting neuer Interessenten. Sie müssen immer mit Fluktuationen unter Ihren Affiliates rechnen. Deshalb bedeutet „Recruiting“ nicht nur „Löcher stopfen“, sondern das Netzwerk stabil halten und erweitern.
Programmoptimierung
Die Optimierung Ihres Programms ist ein laufender, Ihre Vertriebsaktivitäten ständig begleitender Prozess. Er sollt so früh wie möglich einsetzen.
Einsatz der Werbemittel
Die Aufgabe der Agentur ist es, Ihre Werbemittel einzusetzen, auf Tauglichkeit zu überprüfen und zu pflegen.
Technische Unterstützung
Ob Sie als Merchant beginnen oder bereits mit einigen Aktivitäten im Affiliate Marketing am Markt sind, die Möglichkeit technischer Unterstützung durch eine versierte Agentur ist immer sinnvoll. Deshalb gehört diese Hilfe zu den Serviceleistungen.
Reporting
Die ständige Berichterstattung über den Verlauf der Maßnahmen des Affiliateprojektes ist nicht nur eine Selbstverständlichkeit, sondern auch eine unbedingte Notwendigkeit. Ein sicheres und übersichtliches Reporting ist wesentlicher Teil eines Full Services.
Programm an Produkten oder Dienstleistungen
Ihr Programm an Produkten oder Dienstleistungen wird analysiert, ob und wie es für die Empfehlungen im Online-Marketing geeignet ist.
Produktoptimierung
Um Ihre Performance im Internet zu entwickeln, optimiert die Marketing Agentur Ihr relevantes Produktprogramm.
Partnerprogramm
Die Agentur beginnt mit dem Partnerprogramm, das Sie passgenau zu Ihren speziellen Anforderungen entwickelt und später betreut.
Publisherkommunikation
Besonders wichtig ist die Kommunikation mit Ihren Publishern; denn von ihnen hängt der Erfolg Ihres Vertriebsweges ab. Sie müssen informiert, über Neuerungen unterrichtet und mit Tipps unterstützt werden. Umgekehrt ist für Sie das Feedback der Publisher von Bedeutung, damit Sie Ihre Maßnahmen im Affiliate Marketing effizient ergreifen können.
Events
Das Partnerprogramm sollte Events enthalten, die von der Affiliate Marketing Agentur zu organisieren sind.
Aufnahme anderweitiger Marketingmaßnahmen
Das Affiliate Marketing steht nicht allein. Deshalb werden Ihre anderweitigen Marketingmaßnahmen analysiert, ob und wie sie sich für den Vertriebsweg im Internet verwenden lassen.
Salesabgleich
Ihre Verkäufe bedürfen der ständigen Überwachung. Deshalb müssen sie hinsichtlich der Clicks bei Ihren Affiliates abgeglichen werden.
Fraud-Detection-Tool
Die Internetkriminalität ist immer noch sehr hoch, obwohl Sie sich vielleicht daran gewöhnt haben. Aber die kriminelle Energie und die kriminelle Kreativität scheinen unerschöpflich. Sie machen auch vor dem Affiliate Marketing nicht halt. Deshalb gehört zum Full Service der Agentur der Einsatz eines Fraud-Detection-Tools.
Schulungen
Die Schulungen für Ihre Mitarbeiter, die für Sie das Affiliate Marketing im Hause betreiben und Ansprechpartner für die von Ihnen beauftragte Agentur sein sollen, müssen gewährleistet sein. Gemeint sind die Einführungsschulung und ihre projektbegleitenden Fortsetzungen.
Die hier aufgeführten Leistungen mögen vielleicht nicht vollzählig sein, weil die Agenturszene über eine Fülle von Angeboten verfügt. Sie bilden aber mindestens den harten unverrückbaren Kern des Full Services, den Sie von einer seriösen Agentur erwarten können.
Die Auflistung dieser Services ist nicht nur eine Aufzählung der Angebote einer Affiliate Marketing Agentur; sondern sie liest sich auch als die Zusammenstellung aller Vorteile, die Sie bei einer Beauftragung genießen. Letztlich ist sie ein Maßstab dafür, welche Leistungen Sie für die durch das Affiliate Marketing angestrebte Performance benötigen.
Selbst machen oder fremd vergeben
Vor jeder Entscheidung, ob eine Dienstleistung fremd vergeben oder im Hause gemacht werden soll, steht die Frage nach dem erforderlichen Know-how. Auch für das Affiliate Marketing gibt es kein Patentrezept, da die Voraussetzungen von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind. Aber Kriterien sind dennoch vorhanden.
Aufbau eines Partnerprogramms
Der strategische Aufbau eines Affiliate Marketing Partnerprogramms erfordert Fachwissen über Provisionsmodelle, einzusetzende Werbemittel und Zugänge zu den geeigneten Publishern. Ist dieses Wissen nicht stabil in Ihrem Unternehmen vorhanden, sollten Sie eine geeignete Agentur hinzuziehen. Dort ist nicht nur das geforderte Know-how abrufbar; es können Synergieeffekte gehoben werden, wenn Erfahrungen mit anderen Affiliate Programmen der Marketing Affiliate Agentur vorliegen.
Betreuung eines Partnerprogramms
Sobald das Partnerprogramm installiert ist, setzt die Betreuung ein. Es muss also ständig optimiert werden. Reportings werden erforderlich. Ein zeitintensiver Prozess beginnt. Wenn Sie keinen geeigneten Mitarbeiter haben, den Sie in Vollzeit damit betrauen können, sollten Sie die Profis der Agentur beauftragen.
Publisher Netzwerk
Wenn Sie keinen direkten Zugang zu dem Publisher Netzwerk haben, das die für Ihr Projekt geeigneten Affiliates enthält, sparen Sie sich den Aufwand; Sie werden nicht erfolgreich sein. Halten Sie nach einer erfahrenen Affiliate Marketing Agentur Ausschau.
Das Zwischenergebnis hat es bereits vorgezeichnet. Auch die Gründe für die Fremdvergabe weisen in dieselbe Richtung. Die Beauftragung eine Affiliate Marketing Agentur hat für Sie viele Vorteile.
